ช่วยเหลือการใช้งานระบบ
สอบถามข้อมูลแจ้งปัญหาการใช้งานระบบ CO FI FM HRM-BN HRM-PY และ MM
กับทีมสนับสนุนเทคนิคเฉพาะโมดูล
1
กลุ่มไลน์ทีมงานสนับสนุนทางเทคนิค
2
ติดต่อทางอีเมล
สำหรับการแจ้งรายละเอียดปัญหา การส่งข้อมูลเอกสาร หรือข้อมูลประกอบที่ต้องการให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ กรุณาระบุชื่อ-นามสกุล หน่วยงาน และช่องทางติดต่อกลับให้ครบถ้วน
erp-support@su.ac.th4
การให้ความช่วยเหลือทางไกลผ่าน AnyDesk
กรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบหรือดำเนินการแก้ไขบนเครื่องของผู้ใช้งาน เจ้าหน้าที่อาจให้ความช่วยเหลือผ่าน AnyDesk โดยจะดำเนินการเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งานเท่านั้น
ข้อควรระวัง: โปรดอนุญาตการเชื่อมต่อเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย และสิ้นสุดการเชื่อมต่อทันทีเมื่อดำเนินการแล้วเสร็จ
3
ผู้ช่วยตอบคำถามอัจฉริยะ
สอบถามข้อมูลและค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับระบบ SU-ERP ผ่าน AI Chatbot เพื่อช่วยให้เข้าถึงข้อมูลและคำตอบที่ต้องการได้สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น
