ช่วยเหลือการใช้งานระบบ

สอบถามข้อมูลแจ้งปัญหาการใช้งานระบบ CO FI FM HRM-BN HRM-PY และ MM
กับทีมสนับสนุนเทคนิคเฉพาะโมดูล

1

กลุ่มไลน์ทีมงานสนับสนุนทางเทคนิค

LINE
ภายใน: 100305

ระบบบริหารงบประมาณ & บัญชีบริหาร

ดูแลช่วยเหลือปัญหาด้านการควบคุมงบประมาณ การจัดสรรงบ การโอนงบ และข้อมูลบัญชีบริหารของมหาวิทยาลัย

2

ติดต่อทางอีเมล

สำหรับการแจ้งรายละเอียดปัญหา การส่งข้อมูลเอกสาร หรือข้อมูลประกอบที่ต้องการให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ กรุณาระบุชื่อ-นามสกุล หน่วยงาน และช่องทางติดต่อกลับให้ครบถ้วน

erp-support@su.ac.th
4

การให้ความช่วยเหลือทางไกลผ่าน AnyDesk

กรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบหรือดำเนินการแก้ไขบนเครื่องของผู้ใช้งาน เจ้าหน้าที่อาจให้ความช่วยเหลือผ่าน AnyDesk โดยจะดำเนินการเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งานเท่านั้น

ข้อควรระวัง: โปรดอนุญาตการเชื่อมต่อเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย และสิ้นสุดการเชื่อมต่อทันทีเมื่อดำเนินการแล้วเสร็จ

3

ผู้ช่วยตอบคำถามอัจฉริยะ

สอบถามข้อมูลและค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับระบบ SU-ERP ผ่าน AI Chatbot เพื่อช่วยให้เข้าถึงข้อมูลและคำตอบที่ต้องการได้สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น